為什麼「電動平衡車」失敗了?



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有一次,我與朋友一起到台中遊歷,在巷弄中等待鹽酥雞炸好的同時,發現到有一個帥氣的年輕人騎著電動平衡車路過,我頓時兩眼放光...這實在是太帥氣了吧!兩隻腿駕馭著一台小小的電動車,然後以身體來控制方向,感覺很需要技巧。只是實在是方便許多(哈!也許很適合我這種懶人也說不一定喔!)


照理來說,像電動平衡車這般革命性的都市交通工具早就應該紅遍大街小巷了,上班上學的人手一台,相關製廠公司也該數錢數到手軟——但是不僅這個場景沒有發生,這樣的產品彷彿還變成了某種可笑的玩意,一種可以幫助商場和天府廣場巡警省力氣的方式。

所以到底是什麼阻止了電動平衡車的流行呢?

其實並不是說這種出行方式不可行:設計初衷就是在上下班高峰為上班族代步,它控制平衡的能力比人體還要卓越,比起汽車更加節能高效,並且你不需要擔心加油和停車的問題,從這幾方面來說它的出現簡直是個技術奇蹟。所以,導致平衡車沒有大舉成功的原因並非技術,而是社會層面的


電動平衡車由美國發明家Dean Kamen與他公司的團隊發明設計,在這之前他的上一項發明是一台會爬樓梯的智能機器人型輪椅。在平衡車上市前,坊間傳聞這將是一款革命性的都市人群代步工具,風投者John Doerr 預測它會成為歷史上最先取得10億美元銷售成績的公司,並且賽格威會是“比因特網影響還要巨大”的事。該公司的平衡車於2001年12月開始量產銷售,Dean Kamen希望產品能在2002年結束以前,每週賣出10,000台——這樣一年內的銷售額就有50萬台,但在之後的六年裡,平衡車卻只賣出30,000台。

上市時,一台平衡車定價大約為5,000 美元——也就是一台像樣的二手車的價格。在這種平衡車上,駕駛人只需要改變自己身體的角度,車輛就會根據傾斜的方向前進或後退。只要運行正常並且有充足的電力,駕駛人在這上面沒有跌落的可能。Peter Shankman 是賽格威平衡車上市之初,擁有它的前五個人之一,他說剛買到的時候覺得很好玩,但是因為無法對它定性,交警經常不知道該拿它怎麼辦——在這條街上交警讓他上​​人行道,下條街上交警又讓他上機動車道,更甚者告訴他這個東西“沒有路權”,不可以上路。

在一本講述賽格威產品上市的書中,亞馬遜創始人/董事長杰弗裡·貝索斯 (Jeff Bezos)與史蒂夫·喬布斯一起接受了採訪。在被問道是否看好賽格威時,貝索斯認為“這是個注定會失敗的點子”,因為“美國是一個謹慎而充滿敵意的國家,賽格威的這項產品太具革命性以致於公司會在 ​​銷售中碰到問題”。這一點在後來被充分驗證。像Shankman和蘋果公司的Steve Wozniak都迫不及待地買下了平衡車,但如貝索斯所預測的,上路成了難題。

從性能上來講,賽格威和自己廣告中說的一樣好,但使用起來卻很尷尬。看尺寸,它小到能自由進出電梯和在室內使用,但在沒有電梯的情況下要抬上樓又略重(100磅)。其次,有一百多年曆史的自行車被城市接受也花了很長一段時間,從此馬路上有了車道的區分。而雖然有的自行車騎士全副裝備看起來很誇張,但至少別人還鍛煉了身體,但電動平衡車這個東西可能是目前最懶的代步工具了。Shankman 表示每次他蹬上平衡車就會有人笑他懶和胖。


2003年6月12日,美國總統布什在一台賽格威上不小心失去平衡而跌落


喬布斯很多年前曾經警告過Kamen,一旦有人從“靠平衡能力發家”的平衡車上跌落下來而受傷,賽格威的品牌形象就會毀於一旦。之後這樣的慘劇在名人身上發生了三次:第一次在2003年,美國總統布什與家人在緬因州度假,被拍到失去平衡跌下平衡車;2007年,英國記者Piers Morgan因從平衡車上跌落而摔斷了三根肋骨;最最最悲劇的當然還是於2009年收購賽格威公司的英國企業家Jimi Heselden。2010年他在北約克夏的莊園駕駛平衡車時不小心調整了車輛方向,摔下懸崖跌入河中身亡。

所以電動平衡車從個人消費品的角度看是一個徹底的失敗,它不僅售價昂貴還很笨重,它的立足之地,確實只有在大商場,倉庫,機場或警察內部比較合適。如Shankman 所說:“它的技術令人驚嘆,只是世界還沒有準備好它的到來。”

Reference by WIRED

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